Περιγραφή
Το αναβαθμισμένο πακέτο μας προσφέρει πλήρη παγκύπρια κάλυψη βοήθειας με απεριόριστες κλήσεις και για μέχρι 3 από τα οχήματα του νοικοκυριού σας. Αυτό είναι το ιδανικό πακέτο μέλους για τους πιο απαιτητικούς μας πελάτες.
Θα έχετε καινούριες προσφορές κάθε μήνα, ενώ παράλληλα θα επωφελείστε από:
- Προσκλήσεις σε εκδηλώσεις με κύρος
- Προσφορές σε ξενοδοχεία και εστιατόρια
- Φανταστικά προνόμια στην οδήγηση, ταξίδια και φαγητό
- Προσφορές και εκπτώσεις
- Συνδυάστε τις προσφορές μας για μεγάλη οικονομία σε διακοπές καθ’ όλη τη διάρκεια της χρονιάς.
Χαρακτηριστικά και ωφελήματα που συμπεριλαμβάνονται στο Silver πακέτο μέλους μας.
- Παγκύπρια οδική βοήθεια και επισκευή
- Οδική βοήθεια στο σπίτι
- Επισκευή στο δρόμο όποτε είναι δυνατόν
- Ασφάλιση οχήματος – Ασφάλιση/Κάλυψη κάθε ατόμου νομικά εξουσιοδοτημένου που οδηγεί το όχημα
- Κάλυψη για κάθε αυτοκίνητο, μοτοσυκλέτα και βαν άνω των 3.5 τόνων (εκτός από εμπορικά οχήματα και τροχόσπιτα)
- Απεριόριστες κλήσεις ανά έτος
- Αλλαγή ελαστικών (με την προϋπόθεση ότι το μέλος διαθέτει λειτουργική και προσβάσιμη εφεδρική σαμπρέλα και λάστιχο (ρεζέρβα) και ότι μπορεί να παρέχει εργοστασιακό κλειδί για την πρόσβαση στο κλείδωμα των μπουλονιών του ελαστικού.
- Εγγυημένη ανταπόκριση εντός 30 λεπτών σε κλήσεις εντός πόλεως
- Υπηρεσία Υποβολής Δήλωσης Ατυχήματος (από πιστοποιημένους εμπειρογνώμονες)
- CAR 4 CAR. Δωρεάν αυτοκίνητο αντικατάστασης, με μόνη προϋπόθεση να απευθυνθείτε σε κάποιον από τους εγκεκριμένους μας επισκευαστές
- Πριν φύγετε για διακοπές, η ΟΔΥΚΥ σας συστήνει να φέρετε το όχημα σας για μια ΔΩΡΕΑΝ επιθεώρηση, έτσι ώστε να αποφύγετε τυχών βλάβες που μπορεί να προκύψουν πολλά χιλιόμετρα μακριά από το σπίτι σας. Το μόνο που χρειάζεται είναι να κάνετε κράτηση από πριν μαζί μας και θα φροντίσουμε κάποιος από τους τεχνικούς του δικτύου μας να πάρει το όχημα σας
- Δωρεάν ρυμούλκηση από λάσπη ή χιόνι, μέχρι 20 μέτρα από το δρόμο (Εφόσον το επιτρέπου οι καιρικές συνθήκες και η κατάσταση του δρόμου)
- Ιδιωτικό αμάξι ή ταξί για εσάς και μέχρι 3 επιβάτες σε περίπτωση βλάβης οχήματος
- Παραλαβή και επιστροφή οχήματος κατά τη διάρκεια επισκευής του οχήματος σας
- Δωρεάν νομική συμβουλή σε περίπτωση αυτοκινητιστικού ατυχήματος
- 24ωρο πολύγλωσσο τηλεφωνικό κέντρο υπηρεσιών (Ελληνικά, Αγγλικά και Ρωσικά)
- Σας παρέχουμε δωρεάν αυτοκινήτου αντικατάστασης σε περίπτωση βλάβης. Με μόνη προϋπόθεση να χρησιμοποιείτε ένα από τους επισκευαστές του δικτύου μας
- Πλήρης Οικογενειακή Κάλυψη = Αγοράζεται 1 Κάρτα Platinum και 1 Κάρτα Silver και παίρνεται 1 Kάρτα Silver δωρεάν
- Υπηρεσία υπενθύμισης των ετήσιων υποχρεώσεων σας, όπως έλεγχος (service), επισκευές, ΜΟΤ/ΚΤΕΟ, ασφάλιση και ανανέωση των τελών κυκλοφορίας
- Μέχρι και 40% έκπτωση σε μπαταρίες αυτοκινήτου (με την προϋπόθεση ότι θα απευθυνθείτε σε κάποιον από τους εγκεκριμένους μας επισκευαστές)
- Μέχρι και 25% έκπτωση σε ελαστικά αυτοκινήτου (με την προϋπόθεση ότι θα απευθυνθείτε σε κάποιον από τους εγκεκριμένους μας επισκευαστές)
- Μέχρι και 20% έκπτωση σε κάθε μηχανική επισκευή (με την προϋπόθεση ότι θα απευθυνθείτε σε κάποιον από τους εγκεκριμένους μας επισκευαστές)
- Μέχρι και 20% έκπτωση σε κάθε επισκευή ατυχήματος, ή μηχανική ή, μηχανικού μέρους ή αμαξώματος (με την προϋπόθεση ότι θα απευθυνθείτε σε κάποιον από τους εγκεκριμένους μας επισκευαστές)
ΤΙ ΔΕΝ ΑΣΦΑΛΙΖΟΥΜΕ/ ΚΑΛΥΠΤΟΥΜΕ
- Οποιοδήποτε περιστατικό συμβεί εντός των πρώτων 24 ωρών από την έναρξη της κάρτας μέλους
- Κόστος αναλώσιμων υλικών που χρησιμοποιούνται κατά την επισκευή (π.χ. ανταλλακτικά, καύσιμα
- Χρεώσεις διοδίων, στάθμευσης και κυκλοφοριακής συμφόρησης
- Χρεώσεις κατά την παραμονή του οχήματος εντός συνεργείου που προκύπτουν κατά τη διάρκεια ή μετά τη χρήση των υπηρεσιών μας
- Περισσότερες από 3 κλήσεις κατά τη διάρκεια της ασφαλισμένης/καλυμένης περιόδου, (χρονιαία κάρτα μέλους)
- Οχήματα τα οποία βρίσκονται ήδη σε χώρο για επισκευή
- Οχήματα βυθισμένα ή ακινητοποιημένα λόγω βύθισης σε λάσπη, χιόνια, άμμο ή νερό
- Δεύτερη χρήση των υπηρεσιών μας αν το αρχικό πρόβλημα δεν είχε επισκευαστεί πλήρως ή με επιτυχία
ΑΚΥΡΩΣΗ
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την κάρτα μέλους σας εντός 14 ημερών από την ημέρα δημιουργίας της με πλήρη επιστροφή χρημάτων, μείων το ενδεικτικό ποσό των €3.00, χωρίς να δώσετε εξηγήσεις, με την προϋπόθεση ότι δεν έχει γίνει καμία δήλωση κατά τη συνδρομή σας. Στην περίπτωση ακύρωσης της συνδρομής μετά τη λήξη της χρονικής περιόδου των 14 ημερών δεν επιστρέφεται κανένα ποσό.
Αναφορά περιστατικού / Αίτημα για χρήση υπηρεσίας
Για να στείλετε αίτημα καλέστε μας στο 77 7878 77
ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΑΣ ΝΑ ΤΟ ΚΑΝΟΥΜΕ ΣΩΣΤΑ
Την ΟΔΥΚΥ εμπιστεύονται πελάτες από το 1987. Είμαστε υπερήφανοι για το ότι κάνουμε τα πράγματα με το σωστό τρόπο. Ωστόσο, αντιλαμβανόμαστε ότι μερικές φορές μπορούν να συμβούν και λάθη. Όταν συμβαίνει αυτό θέλουμε να μας το λέτε, έτσι ώστε να προσπαθούμε να διορθώνουμε τα λάθη μας.
ΤΙ ΝΑ ΠΕΡΙΜΕΝΕΤΕ ΑΠΟ ΕΜΑΣ
Οι σύμβουλοι εξυπηρέτησης πελατών εσωτερικού ελέγχου θα προσπαθήσουν να επιλύσουν τις ανησυχίες σας το συντομότερο δυνατό, συνήθως πριν το τέλος της επόμενης εργάσιμης μέρας.
ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Επιλέξτε μια από της ακόλουθες μεθόδους: Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: info@odyky.com -Για ανησυχίες σχετικά με βλάβη του οχήματος: 77 7878 77 Ταχυδρομικώς στο:ODYKY
Δημοκρατίας 10 3012
Λεμεσός
Κύπρος
Παρακαλούμε να αναφέρετε τον αριθμό του πακέτου σας