Τροποποιήθηκε στις: 14 Ιανουάριος 2026.

Πολιτική της διοίκησης και των στελεχών της εταιρείας G.N. AUTO OD.Y.KY EXPRESS ROAD SERVICE LTD, είναι να παρέχονται στους πελάτες υψηλής ποιότητας υπηρεσίες, να διασφαλίζεται η υγεία και η ασφάλεια των εργαζομένων και των πολιτών, συμπεριλαμβανομένης της οδικής ασφάλειας, να υπάρχει σεβασμός για το περιβάλλον και να ακολουθούνται ενδεικνυόμενα μέτρα για την ασφάλεια πληροφοριών και την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Συνεπώς, η διοίκηση δεσμεύεται ώστε να προβαίνει σ’ όλες εκείνες τις ενέργειες που απαιτούνται για την εφαρμογή των απαιτήσεων της Εθνικής και Ευρωπαϊκής νομοθεσίας και των συμβατικών της υποχρεώσεων, την επίτευξη της ικανοποίησης και των προσδοκιών των ενδιαφερόμενων μερών και τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις των Διεθνών Προτύπων: ISO 9001:2015, ISO 45001:2018, ISO 39001:2012, ISO 27001:2022.

Μέσα από το Σύστημα Διαχείρισης που ακολουθείται, το οποίο βασίζεται στις απαιτήσεις του Θεσμικού Πλαισίου και των πιο πάνω προτύπων, η διοίκηση της εταιρείας στοχεύει στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας και την ικανοποίηση των προσδοκιών των πελατών και άλλων ενδιαφερόμενων μερών. Πιο συγκεκριμένα:

  • έχει εφαρμόσει την διεργασιακή προσέγγιση που καθορίζουν τα πρότυπα για περιγραφή και ανάλυση των δραστηριοτήτων της.
  • μέσω εξουσιοδοτημένων ρόλων, ελέγχει την αποτελεσματικότητα του Συστήματος Διαχείρισης με σκοπό τη λήψη διορθωτικών ενεργειών όταν απαιτείται.
  • παρέχει όλα εκείνα τα μέσα και πόρους για την επιμόρφωση και παρακίνηση του προσωπικού και τη συμμετοχή όλων στη βελτίωση των συνθηκών εργασίας, την εξυπηρέτηση των πελατών και την ασφαλή διαχείριση των πληροφοριών και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
  • διασφαλίζει ότι το Σύστημα Διαχείρισης διατηρείται και βελτιώνεται συνεχώς μέσω ενός προγράμματος επιθεωρήσεων και ανασκοπήσεων.
  • αξιολογεί τα επιχειρησιακά ρίσκα, τις απειλές και τις ευκαιρίες που προκύπτουν, τόσο εσωτερικά, όσο από το εξωτερικό περιβάλλον της εταιρείας και που μπορεί να επηρεάσουν την λειτουργία της.
  • αξιολογεί και επιλέγει τους εξωτερικούς παρόχους και διατηρεί αμοιβαίες, επωφελείς σχέσεις.
  • διασφαλίζει ότι η πολιτική του Συστήματος Διαχείρισης είναι κατανοητή, διανέμεται, εφαρμόζεται, και τηρείται σε όλα τα επίπεδα της επιχείρησης.
  • διασφαλίζει την προστασία των πολιτών αλλά και των εργαζομένων της στο οδικό δίκτυο.
  • διασφαλίζει την εμπλοκή και διαβούλευση των εργαζομένων σε θέματα Α&Υ και όπου χρειάζεται και την συμβουλή των εκπροσώπων των εργαζομένων.
  • διασφαλίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων τόσο των υφιστάμενων πελατών όσο και των εν δυνάμει πελατών της, του προσωπικού και κάθε τρίτου.
  • έχει εφαρμόσει κατάλληλες πολιτικές για την προστασία των περιουσιακών της στοιχείων και την ασφάλεια των πληροφοριών και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Η διοίκηση θέτει μετρήσιμους και αντικειμενικούς στόχους σε επιχειρησιακό και λειτουργικό επίπεδο. Οι στόχοι αυτοί ορίζονται και αξιολογούνται ως προς τον βαθμό επίτευξης τους από την Διοίκηση κατά την Ανασκόπηση. Συγκεκριμένα, στοχεύει:

  • στην μείωση των παραπόνων και στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των ενδιαφερόμενων μερών μέσα από την παροχή ποιοτικών και ασφαλών υπηρεσιών και τη βελτίωση των δεικτών απόδοσης των εργαζομένων.
  • στην μείωση των αστοχιών και την αποδοτικότερη λειτουργία της εταιρείας.
  • στη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και διαθεσιμότητας των πληροφοριών που επεξεργάζεται.
  • στην αποτελεσματική διαχείριση έκτακτων περιστατικών και πρόληψη επικίνδυνων συμβάντων.
  • στον μηδενισμό συμβάντων που σχετίζονται με την ασφάλεια & υγεία, την οδική ασφάλεια, την εμπιστευτικότητα, ακεραιότητα και διαθεσιμότητα των πληροφοριών και των προσωπικών δεδομένων.

Με σκοπό την συνεχή βελτίωση, η διοίκηση της εταιρείας σέβεται τον πελάτη και δεσμεύεται στην διεργασιακή προσέγγιση, την συνεχή ανάλυση των επιχειρησιακών ρίσκων/ ευκαιριών, την ικανοποίηση των νομικών και άλλων απαιτήσεων, την υλοποίηση των πιο πάνω στόχων αλλά και στην ενημέρωση, γνωστοποίηση και διάθεση της πολιτικής αυτής σε κάθε ενδιαφερόμενο μέρος, όπως έχει καθοριστεί.